fleurs au camping en Vendée

FAQ

1 – Hoe laat kan ik aankomen?

12.00 uur voor staanplaatsen en 16.00 uur voor chalets, of eerder afhankelijk van beschikbaarheid buiten het hoogseizoen en met inachtneming van de openingstijden bij de receptie.

2 – Stacaravans: kunnen we aankomen op de dag die we willen?

Afhankelijk van beschikbaarheid in het laagseizoen, anders is het verblijf van zaterdag tot zaterdag.

3 – Ik kom pas de volgende dag aan / Ik vertrek de dag ervoor…

Elke verandering van aankomst- of vertrekdatum moet worden doorgegeven aan de receptie en kan leiden tot extra kosten of annulering van je verblijf.

4 – Moet ik een borg betalen voor mijn verblijf?

Voor de gîtes en stacaravans wordt bij aankomst een borgsom gevraagd per creditcard, die wordt teruggegeven of ingehouden afhankelijk van de staat van onderhoud aan het eind van je verblijf (slecht onderhoud, schade, enz.).

5 – Is de eindschoonmaak bij mijn boeking inbegrepen?

Je bent zelf verantwoordelijk voor de schoonmaak aan het einde van je verblijf, tenzij je dat niet wilt. In dat geval is er een schoonmaakdienst van €50 beschikbaar.

6 – Kan ik aankomen nadat de receptie gesloten is?

Ja, zolang we van tevoren worden geïnformeerd en voor zover we kunnen.

7 – Waar kan ik mijn elektrische auto opladen op de camping?

Voor de veiligheid is het ten strengste verboden om een elektrische of hybride auto op te laden vanuit je accommodatie of standplaats. Terminals zijn beschikbaar in Notre Dame de Monts.

8 – Zijn huisdieren toegestaan?

De toelating van honden (behalve categorie 1 en 2) hangt af van de camping: in het bijzonder de categorie, gewicht/grootte van de hond, enz… die u ons voor de reservering moet meedelen. Honden moeten op de camping aangelijnd zijn. Honden mogen niet alleen worden gelaten in de accommodatie of op het veld. Vaccinatiegegevens moeten up-to-date zijn. Er wordt een toeslag in rekening gebracht voor zowel accommodatie als staanplaatsen.

9 – Wat is de maximale capaciteit van mijn accommodatie?

Al onze stacaravans zijn geschikt voor 1 tot 6 personen, afhankelijk van het gevraagde model. De accommodatiecapaciteit kan niet worden overschreden.

10 – Hoe werkt het in- en uitstappen in een auto?

De hoofdtoegang is van 23.00 tot 07.00 uur gesloten voor autoverkeer. In deze periode is alleen toegang voor voetgangers en fietsers toegestaan.

11 – Mag ik een schuur, tent of ander bouwsel op mijn stacaravanplaats zetten?

Extra faciliteiten zijn niet toegestaan op je stacaravanplaats.

12 – Ik moet nog met één persoon naar bed…

Elke persoon die niet wordt verwacht tijdens het verblijf moet zo snel mogelijk worden aangegeven bij de receptie om de toeslag te betalen, onder voorbehoud van aanvaarding door de receptie.

13 – Ik heb liever een stacaravan…

Er wordt rekening gehouden met je wensen en voorkeuren en deze worden uitgevoerd volgens de planningsmogelijkheden.

14 – Hoe annuleer ik mijn vakantie?

Per telefoon of e-mail.

15 – Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

In geval van annulering minder dan 15 dagen voor aanvang van het verblijf worden alle betaalde bedragen niet terugbetaald als schadevergoeding.

16 – Is er Wifi beschikbaar op de hele camping?

Wifi is volledig beschikbaar op de camping, tegen betaling bij de receptie.

17 – Is het mogelijk om een barbecue op een kampeerplaats te installeren?

Het gebruik van houtskoolbarbecues of houtvuren is verboden. Alleen gas- of elektrische kachels zijn toegestaan.

18 – Wanneer betaal ik mijn aanbetaling en saldo?

Een aanbetaling van 30% van de totale kosten van je verblijf moet bij boeking worden voldaan. Je kunt het restbedrag van je verblijf bij aankomst betalen met creditcard (VISA of Mastercard), cheque, bankoverschrijving of ANCV vakantiecheques. Vacaf gesubsidieerde betalingen worden niet geaccepteerd.